전화교환원
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전화교환원

💰 평균 연봉 2천만원 ↓

교육부 커리어넷 공식 직업정보 기준

전화교환원이 하는 일

·ì „화교환원은 시내, 시외 및 국제간의 전화통화를 연결하며 고객이 문의하는 상호 및 인명을 듣고 컴퓨터에 연결된 단말기를 조작하여 번호를 안내ㆍ연결하는 일을 담당한다.

·ì „화교환원은 컴퓨터에 연결된 단말기를 조작하여 고객이 문의하는 전화번호를 안내한다.

·ëˆ„락된 전화번호를 정리하여 관리부서에 통보하거나 민원접수 및 처리업무도 수행한다.

·ìˆ™ë°•업소의 전화교환원은 고객의 요청에 의해 모닝콜 업무를 수행하기도 하며 병원의 경우에는 예약 및 안내 업무를 수행한다.

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※ 본 직업 정보는 교육부 커리어넷 공식 직업정보를 기반으로 하며, 연봉·전망은 시점에 따라 달라질 수 있습니다.