영업원

·영업원은 아직 구매 의사가 없는 사람에게 구매를 할 수 있도록 권하여 각종 제품과 서비스를 판매한다.

·현장방문이나 전화, 이메일을 통해 고객과 면담하고 계약조건 등을 협의한다.

·거래 계약을 체결하고 결재하며, 상품을 인도한다.

·영업대상품목에 따라 기술영업원, 해외영업원, 일반영업원으로 구분된다.

·기술영업원은 산업용 장비, 정보 통신 장비, 그 외 부품이나 설비의 사용 방법과 보수(A/S)에 대한 전문적 지식을 활용하여 기계장비설비 등을 판매하고, 판매한 제품에 문제가 발생했을 때 직접 고객을 찾아가 A/S를 한다.

·해외영업원은 해외로 상품을 판매하는 데 필요한 홍보 및 모든 사무를 수행한다. 즉, 자동차영업원은 생산된 자동차를 판매하기 위한 일련의 과정에 종사한다.

·일반영업원은 제조업체에서 생산한 각종 제품과 서비스를 판매한다.